Refund policy

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Elállási jog

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján Ön jogosult a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől, és visszaküldeni a megvásárolt terméket.

Az elállási szándékát kérjük, jelezze nekünk írásban az alábbi e-mail címen: farkasmark0504@gmail.com

A visszaküldés feltételei

• A terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül kell visszajuttatni hozzánk.
• A termék legyen bontatlan, eredeti csomagolásban, használatlan állapotban.
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.

Visszatérítés

A visszaküldött termék kézhezvételét és ellenőrzését követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat az eredeti fizetési módra. A visszatérítés összege tartalmazza az eredeti szállítási költséget (kivéve, ha nem a legolcsóbb szállítási módot választotta).

Hibás vagy sérült termék

Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot farkasmark0504@gmailcom e-mail címen, fényképes dokumentációval együtt. Ilyen esetben a visszaküldés és csere költségét mi viseljük.